Zahlungsleitfaden

Valvitor bietet Ihnen ein modernes, geschütztes und benutzerfreundliches Zahlungssystem. Alle Zahlungsprozesse werden verschlüsselt verarbeitet, um maximale Sicherheit beim Einkauf zu gewährleisten.

Unterstützte Zahlungsmethoden

Für Ihre Bestellung stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

Visa
Mastercard

Die verfügbaren Zahlungsarten werden automatisch im Checkout abhängig von Ihrem Standort angezeigt.

Preisangaben & Abrechnung

Alle Produktpreise sind in Euro (EUR) angegeben.
Die Abrechnung erfolgt ebenfalls in Euro über den gewählten Zahlungsanbieter.

Etwaige Zusatzkosten durch Banken (z. B. Fremdwährungs- oder Bearbeitungsgebühren) können je nach Kreditinstitut entstehen und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Zahlungsprozess im Überblick
Auswahl der Produkte und Abschluss der Bestellung
Weiterleitung zum sicheren Zahlungsportal
Automatische Zahlungsprüfung
Bestätigung per E-Mail nach erfolgreicher Zahlung

Bestellungen werden erst nach bestätigtem Zahlungseingang bearbeitet.

Sicherheitsmaßnahmen

Um Missbrauch und unbefugte Transaktionen zu verhindern, können einzelne Zahlungen automatisch überprüft werden.
Diese Prüfungen erfolgen systemgestützt und haben keinen Einfluss auf die Sicherheit Ihrer Daten.

Wenn eine Zahlung nicht funktioniert

Eine fehlgeschlagene Zahlung kann verschiedene Ursachen haben, zum Beispiel:

unzureichendes Kreditkartenlimit
fehlerhafte Eingaben
Bankseitige Ablehnung
automatische Sicherheitsblockierung

Bitte versuchen Sie eine alternative Zahlungsart oder wenden Sie sich an Ihre Bank.

Status Ihrer Zahlung

Jede Bestellung wird einem der folgenden Status zugeordnet:

in Bearbeitung
erfolgreich abgeschlossen
nicht erfolgreich

Der Versand erfolgt ausschließlich nach erfolgreicher Zahlung.

Erstattungen

Falls eine Rückgabe oder Stornierung bestätigt wird, erfolgt die Rückzahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Bearbeitungsdauer beträgt in der Regel 1 bis 5 Werktage, abhängig vom Zahlungsdienstleister.

Support bei Zahlungsfragen

Unser Kundenservice unterstützt Sie jederzeit bei allen Fragen rund um Zahlung und Bestellung.

Kontakt

Valvitor
Adresse: 13815 S Old State Rd, Ellendale DE 19941, United States
Telefon: +1 (302) 393-4438
E-Mail: assist@valvitor.com

Servicezeiten:
Montag – Freitag
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14:00–18:00 (CET)