Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website sowie die Inanspruchnahme der von Valvitor angebotenen Dienstleistungen. Durch den Besuch unserer Website oder den Kauf von Produkten erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Nutzung der Website

Die Nutzung dieser Website ist ausschließlich im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zulässig.

Insbesondere sind folgende Handlungen untersagt:

unbefugter Zugriff auf Systeme oder Daten
Beeinträchtigung oder Störung des Website-Betriebs
Verwendung automatisierter Programme oder Tools zur Datenerfassung ohne vorherige Genehmigung

2. Informationen zu Inhalten

Wir bemühen uns, alle Produktinformationen, Preise und Beschreibungen auf unserer Website aktuell und korrekt bereitzustellen.

Dabei gilt:

Inhalte können jederzeit angepasst oder aktualisiert werden
geringfügige Abweichungen, beispielsweise bei Darstellung oder Produktmerkmalen, sind möglich
bereitgestellte Informationen dienen der allgemeinen Orientierung
eine dauerhafte Garantie für sämtliche Inhalte kann nicht übernommen werden

Valvitor behält sich das Recht vor, Inhalte jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

3. Bestellung und Vertragsabschluss

Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

Ein Kaufvertrag kommt zustande durch:

eine ausdrückliche Bestätigung der Bestellung durch Valvitor oder
den Versand der bestellten Ware

3.1 Bestellbestätigung

Nach Eingang einer Bestellung erhält der Kunde zunächst eine automatische oder manuelle Eingangsbestätigung.

Diese Bestätigung stellt noch keine endgültige Annahme des Kaufvertrags dar.

3.2 Ablehnung von Bestellungen

Valvitor behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei:

offensichtlichen System- oder Preisfehlern
Verdacht auf betrügerische Aktivitäten
Nichtverfügbarkeit eines Produkts
technischen oder logistischen Einschränkungen

3.3 Nichtverfügbarkeit von Produkten

Sollte ein bestelltes Produkt nachträglich nicht verfügbar sein:

informieren wir den Kunden unverzüglich
bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet
ein Anspruch auf Lieferung besteht in diesem Fall nicht

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die auf der Website angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bitte beachten Sie:

zusätzliche Gebühren durch Zahlungsanbieter oder Banken können entstehen
bei fehlgeschlagenen Zahlungen kann die Bestellung storniert werden
die Bearbeitung der Bestellung erfolgt erst nach erfolgreichem Zahlungseingang

5. Stornierung von Bestellungen

Eine Stornierung oder Änderung der Bestellung ist innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung möglich, sofern sich diese noch nicht in Bearbeitung oder im Versandprozess befindet.

Nach Verpackung oder Übergabe an den Versanddienstleister ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Genehmigte Stornierungen werden innerhalb von 1–5 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie.

6. Lieferung

Valvitor liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Bearbeitungszeit:
1–2 Werktage

Lieferzeit nach Versand:
6–11 Werktage

Versandkosten:

Bestellwert unter 119,99 € → 9,99 € Versandkosten
Bestellwert ab 119,99 € → kostenloser Versand

Der Versand erfolgt über geeignete Logistikpartner, darunter:

DHL / DHL Freight
UPS
FedEx
weitere Speditions- und Logistikdienstleister

Nach Versand der Bestellung erhält der Kunde eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

7. Rückgabe und Rückerstattung

Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

die Ware ist unbenutzt
alle Bestandteile sind vollständig vorhanden
die Originalverpackung ist möglichst erhalten

7.1 Rückerstattung

Nach erfolgreicher Prüfung der zurückgesendeten Ware:

erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1–5 Werktagen
die Auszahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode

7.2 Versandkosten bei Rückgaben

bereits gezahlte Versandkosten werden grundsätzlich nicht erstattet
die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde
bei beschädigten oder fehlerhaften Produkten übernimmt Valvitor die Rücksendekosten

Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

8. Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem und europäischem Recht.

Kunden haben insbesondere Anspruch auf:

Nacherfüllung durch Reparatur oder Ersatzlieferung
Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt bei erheblichen Mängeln
gesetzliche Mängelhaftung

Diese gesetzlichen Rechte werden durch diese Nutzungsbedingungen nicht eingeschränkt.

9. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Valvitor nicht für:

indirekte Schäden
Datenverluste oder finanzielle Folgeschäden

Die Haftung ist grundsätzlich auf den Wert der jeweiligen Bestellung begrenzt.

Diese Einschränkungen gelten nicht bei:

Vorsatz
grober Fahrlässigkeit
Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
gesetzlich zwingender Haftung

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich:

Texte
Bilder
Grafiken
Designs
Marken und sonstige geschützte Inhalte

unterliegen dem Urheberrecht und anderen Schutzrechten.

Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.

11. Datenschutz

Valvitor verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies für folgende Zwecke erforderlich ist:

Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen
Kundenservice
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

Kontaktinformationen
Bestelldaten
technische Informationen wie IP-Adresse und Cookies

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Berücksichtigung zwingender Verbraucherschutzvorschriften der Europäischen Union.

12.1 Verbraucherrechte

Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben durch diese Bedingungen vollständig erhalten.

12.2 Streitbeilegung

Valvitor ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

13. Änderungen dieser Bedingungen

Valvitor behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu aktualisieren.

Es gilt jeweils die aktuelle Version, die auf unserer Website veröffentlicht ist.

14. Kontakt

Valvitor

Adresse:
13815 S Old State Rd, Ellendale, DE 19941, United States

Telefon:
+1 (302) 393-4438

E-Mail:
assist@valvitor.com

Servicezeiten:
Montag – Freitag
09:00–12:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr
(CET – Mitteleuropäische Zeit)

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